গ্রীনহাউস বিক্রয়োত্তর পরিষেবা-
DELITE প্রতিটি গ্রীনহাউস পাইকারি অর্ডারে গ্রিনহাউসের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা-কে একীভূত করে। ইনস্টলেশন নির্দেশিকা থেকে প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ এবং পণ্য সমস্যা অনুসরণ-, আমাদের দল আপনার প্রয়োজনীয় সহায়তা আনতে নিবেদিত।
গত এক দশক ধরে আমরা দ্রুত এবং সঠিকভাবে গ্রিনহাউস অভিযোগের এবং বিক্রয়ের পরে{0}} অনুরোধের উত্তর দেওয়ার ক্ষমতা উন্নত করেছি৷ আমরা বিবেচনা করি যে আমাদের পণ্যগুলির সাথে শেষ ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্ট রাখা আমাদের দায়িত্বগুলির মধ্যে একটি।
আমরা ত্রুটিপূর্ণ অংশ, ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালের অসঙ্গতি, অনুপস্থিত অংশ এবং ভুলভাবে পরিচালিত প্যাকেজিংয়ের জন্য দ্রুত এবং নথিভুক্ত প্রতিক্রিয়া ভাগ করি। ডিলাইটে আমরা আমাদের ত্রুটির হার যতটা সম্ভব কম রাখার চেষ্টা করি।
আফটার-সেলস সাপোর্টের জন্য অনুরোধ
সমর্থন যা আপনার গ্রীনহাউস ব্যবসাকে চলমান রাখে
B2B ক্রেতাদের জন্য, বিক্রয়োত্তর পরিষেবা{1}}গ্রাহকের সন্তুষ্টি, পুনরাবৃত্তি অর্ডার এবং বাজারের সুনামকে প্রভাবিত করে৷ একটি অনুপস্থিত অংশ, ক্ষতিগ্রস্ত কভার, অস্পষ্ট সমাবেশ পদক্ষেপ, বা পণ্য সমস্যা একটি দ্রুত এবং স্পষ্ট প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন।
DELITE ক্রেতাদের পণ্যের জ্ঞান, খুচরা যন্ত্রাংশ সহায়তা, এবং প্রযুক্তিগত নির্দেশনা দিয়ে বিক্রয়ের পরের অনুরোধ- পরিচালনা করতে সহায়তা করে। আমাদের লক্ষ্য সহজ: আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে, বিলম্ব কমাতে এবং আপনার স্থানীয় গ্রাহকদের আত্মবিশ্বাসের সাথে সমর্থন করতে সাহায্য করুন।
DELITE আফটার-বিক্রয় পরিষেবার অন্তর্ভুক্ত
|
সার্ভিস এরিয়া |
কি DELITEপ্রদান করে |
|
ইনস্টলেশন সমর্থন |
সমাবেশ নির্দেশিকা, অংশ সনাক্তকরণ, এবং সেটআপ পরামর্শ |
|
ওয়ারেন্টি সমর্থন |
উপাদানের উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন ওয়ারেন্টি সময়কাল |
|
প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ |
ফ্রেম, কভার, সংযোগকারী এবং আনুষাঙ্গিক জন্য সমর্থন |
|
প্রযুক্তিগত সহায়তা |
পণ্যের গঠন, উপাদান, প্যাকেজিং এবং ব্যবহারের নির্দেশিকা |
|
ক্ষতির সহায়তা |
ফটো এবং অর্ডার তথ্য সহ পরিবহন ক্ষতি পরীক্ষা করার জন্য সমর্থন |
|
দীর্ঘ-মেয়াদী ক্রেতা সমর্থন |
পুনরাবৃত্ত ক্রেতা, পরিবেশক এবং প্রকল্প গ্রাহকদের জন্য অবিরত পরিষেবা |
গ্রীনহাউস ইনস্টলেশন সমর্থন
ডিলাইট গ্রিনহাউস কিটগুলি সাইটে একত্রিত করা সহজ হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
সম্পূর্ণ প্রমিত অংশ
DELITE একই গ্রীনহাউস সিরিজের মধ্যে প্রমিত অংশ ব্যবহার করে। স্ক্রু, বাদাম, ক্লিপ, এবং সম্পর্কিত ফিটিংগুলি সেই সিরিজের জন্য সর্বজনীন, তাই একটি ইউনিটের অংশগুলি একই মডেলের অন্য ইউনিটের সাথে মেলানো যেতে পারে। এটি ইনস্টলেশনের সময় বিভ্রান্তি কমাতে সাহায্য করে এবং ক্রেতার জন্য খুচরা যন্ত্রাংশ ব্যবস্থাপনা সহজ করে তোলে।
প্রিফ্যাবপাইপ
আমরা প্রি-ড্রিল করা, প্রি-বাঁকানো ফ্রেম প্রদান করি যার উপর মুদ্রিত নম্বর রয়েছে। ম্যানুয়ালটিতে উল্লিখিত সংখ্যাগুলির সাথে এই সংখ্যাগুলিকে একত্রিত করার মাধ্যমে, গ্রাহক ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও স্পষ্ট ধারণা পেতে পারেন। আপনার গ্রাহকরা রেঞ্চ এবং স্ক্রু ড্রাইভারের মতো মৌলিক সরঞ্জামগুলির সাথে কিটটি সমাবেশ করতে পারে।
বহুভাষিক ম্যানুয়াল
DELITE পাঠ্য এবং ফটো সহ ম্যানুয়াল প্রদান করে। যেসব ক্রেতাদের স্থানীয়-ভাষার সহায়তা প্রয়োজন, আমরা অর্ডারের প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে বহুভাষিক ম্যানুয়াল সহায়তা প্রদান করতে পারি।
গ্রীনহাউস জন্য ওয়্যারেন্টি সমর্থন
ডেলিভারির পরে যোগ্য পণ্যের সমস্যাগুলির জন্য DELITE ওয়ারেন্টি নির্দেশিকা প্রদান করে।
ফ্রেম ওয়ারেন্টি
এই পাইপগুলি বাইরের গ্রিনহাউস ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তাদের প্রকৃত পরিষেবা জীবন স্থানীয় জলবায়ু, ইনস্টলেশনের গুণমান, সাইটের অবস্থা এবং রক্ষণাবেক্ষণের উপর নির্ভর করে। সাধারণ ব্যবহারের অধীনে, জীবনকাল সাধারণত 10 বছর পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে।
মডেলের উপর নির্ভর করে ইস্পাত পাইপের জন্য ওয়ারেন্টি সময়কাল সাধারণত 2 থেকে 4 বছর।
কভার ওয়ারেন্টি
গ্রীনহাউস কভারগুলি সূর্যালোক, তাপমাত্রার পরিবর্তন, বাতাস, বৃষ্টি এবং দৈনন্দিন ব্যবহারের জন্য উন্মুক্ত হয়। সময়ের সাথে সাথে বার্ধক্য প্রত্যাশিত। DELITE গ্রিনহাউস কভারের জন্য কৃষি-গ্রেড পলি ফিল্ম ব্যবহার করে।
একটি উদাহরণ হিসাবে 200gsm পলি ফিল্ম নিন, সঠিক ইনস্টলেশন এবং উপযুক্ত পরিবেশগত অবস্থার অধীনে প্রত্যাশিত পরিষেবা জীবন সাধারণত 4 বছর হয়। DELITE পণ্যের গুণমানের গ্যারান্টি দেয় এবং যোগ্য অকাল বার্ধক্য বা ভঙ্গুরতার সমস্যাগুলির বিরুদ্ধে তিন- বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করে৷
গ্রীনহাউস প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ সমর্থন
DELITE-এ, সম্পূর্ণ অর্ডার না দিয়েই যন্ত্রাংশ এবং উপাদান পুনরায় সরবরাহ করা সম্ভব। সাধারণ প্রতিস্থাপন অংশ অন্তর্ভুক্ত:
- গ্রীনহাউস পাইপ
- গ্রীনহাউস কভার
- গ্রীনহাউস প্লাস্টিকের ক্লিপ
- গ্রিনহাউস জিনিসপত্র এবং গ্রিনহাউস আনুষাঙ্গিক
প্রধান ফ্রেমের অংশগুলি অনুপস্থিত অস্বাভাবিক কারণ অংশগুলি প্যাকিংয়ের সময় পরীক্ষা করা হয়। কিন্তু যদি একটি নিশ্চিত অনুপস্থিত অংশ যথাযথ প্রমাণ সহ রিপোর্ট করা হয়, DELITE দ্রুত প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করতে পারে।
পুনরাবৃত্ত ক্রেতাদের জন্য, চালানের আগে খুচরা যন্ত্রাংশ পুনরুদ্ধারের বিষয়েও আলোচনা করা যেতে পারে। এটি ক্রেতাদের সাধারণ যন্ত্রাংশ স্টকে রাখতে সাহায্য করে এবং -বিক্রয় পরবর্তী স্থানীয় অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেয়৷
শিপিং পরে ক্ষতি সহায়তা
কখনও কখনও পণ্য নিজেই ক্ষতিগ্রস্ত হয়। কখনও কখনও প্যাকেজিং ক্ষতিগ্রস্ত হয়, কিন্তু ভিতরে পণ্য এখনও ব্যবহারযোগ্য. কখনও কখনও সমস্যাটি ফরওয়ার্ডার, গুদাম বা স্থানীয় ডেলিভারি কোম্পানির সাথে পরিচালনা করা প্রয়োজন।
DELITE গ্রাহককে শিপিং-সম্পর্কিত ক্ষতির পর্যালোচনা করতে সাহায্য করে এবং প্রয়োজনে ফ্যাক্টরির-পার্শ্বের সমস্ত তথ্য শেয়ার করে। এটি ছবি লোড করা হোক না কেন, কার্গো সুরক্ষা, আমরা এটির সাথে আপনাকে সমর্থন করি।
আমাদের গ্রিনহাউস কিট চালানগুলির একটির সাথে একটি সমস্যা ভাগ করার সময় আমাদের ক্লায়েন্টরা সাধারণত আমাদের সাথে শেয়ার করেন দরকারী প্রমাণ:
- ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যের ছবি
- বাইরের শক্ত কাগজ বা প্যাকেজের ছবি
- অর্ডার নম্বর বা পণ্যের মডেল
- ডেলিভারি রেকর্ড
- উপলব্ধ হলে ভিডিও আনপ্যাক করা হচ্ছে
OEM গ্রীনহাউস কিটগুলির জন্য -বিক্রয় সহায়তার পরে৷
OEM গ্রিনহাউস ক্রেতাদের জন্য, বিক্রয়োত্তর পরিষেবা- শুধুমাত্র একটি সমস্যা সমাধানের জন্য নয়৷ এটি ভবিষ্যতে বিক্রয়ের জন্য পণ্য উন্নত করতে সহায়তা করে।
DELITE OEM ক্রেতাদের এর সাথে সরবরাহ করতে পারে:
- ব্যক্তিগত-লেবেল পণ্য প্রতিক্রিয়া
- প্যাকেজিং উন্নতির পরামর্শ
- কাস্টমাইজড ম্যানুয়াল সমর্থন
- খুচরা যন্ত্রাংশ পরিকল্পনা
- অর্ডার অপ্টিমাইজেশান পুনরাবৃত্তি করুন
- পণ্য আপগ্রেড আলোচনা
- বাজার অভিযোগ পর্যালোচনা
যদি আপনার ব্র্যান্ড খুচরা, পাইকারি, বা ই{0}}বাণিজ্য চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রিনহাউস কিট বিক্রি করে, DELITE আপনাকে পণ্যের সামঞ্জস্য এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।
কিভাবে গ্রীনহাউসের পরে -বিক্রয় অনুরোধ জমা দিতে হয়?
DELITE কে দ্রুত কেস চেক করতে সাহায্য করতে, অনুগ্রহ করে শুরু থেকে পরিষ্কার তথ্য প্রদান করুন।
অর্ডার নম্বর, গ্রিনহাউস মডেল, ইস্যু বিবরণ, ফটো, এবং কোনো সম্পর্কিত ভিডিও বা ডেলিভারি রেকর্ড পাঠান। প্রতিস্থাপন অংশের জন্য, অংশ ফটো এবং ম্যানুয়াল পৃষ্ঠা রেফারেন্স সহায়ক. ওয়ারেন্টি পর্যালোচনার জন্য, পণ্যের অবস্থা এবং ব্যবহারের বিবরণ প্রয়োজন হতে পারে।
একটি স্পষ্ট অনুরোধ সময় বাঁচায়। এটি ভুল অংশ পাঠানো বা অসম্পূর্ণ তথ্যের উপর ভিত্তি করে পরামর্শ দেওয়া এড়াতে সহায়তা করে।
একটি বিতরণ গ্রীনহাউস অর্ডার জন্য সমর্থন প্রয়োজন? আপনার অর্ডারের বিশদ বিবরণ, ফটো এবং সমস্যার বিবরণ সহ DELITE-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
DELITE আফটার-সেলস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
FAQ
DELITE-এর গ্রিনহাউস আফটার-বিক্রয় পরিষেবাতে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে?
+
-
এতে ইনস্টলেশন সমর্থন, ওয়ারেন্টি নির্দেশিকা, প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ সহায়তা, প্রযুক্তিগত পরামর্শ, OEM সমর্থন, এবং পণ্যের সমস্যা অনুসরণ- অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷
DELITE কি গ্রিনহাউস প্রতিস্থাপন অংশ প্রদান করতে পারে?
+
-
হ্যাঁ। DELITE গ্রিনহাউস ফ্রেম, কভার, সংযোগকারী, ফিটিংস, গ্রাউন্ড অ্যাঙ্কর এবং অন্যান্য সম্পর্কিত উপাদানগুলির প্রতিস্থাপনের অংশের অনুরোধগুলিকে সমর্থন করতে পারে।
DELITE কি শিপিংয়ের সময় ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যগুলির সাথে সাহায্য করতে পারে?
+
-
হ্যাঁ। যখন ক্রেতারা পরিষ্কার ফটো, প্যাকেজিং বিশদ, অর্ডারের তথ্য এবং ডেলিভারি রেকর্ড সরবরাহ করে তখন DELITE শিপিং সংক্রান্ত ক্ষতির পর্যালোচনা করতে সাহায্য করতে পারে।
DELITE কি গ্রীনহাউস ইনস্টলেশন সমর্থন প্রদান করে?
+
-
হ্যাঁ। DELITE সমাবেশ নির্দেশিকা, ম্যানুয়াল, অংশ সনাক্তকরণ সমর্থন এবং সেটআপ পরামর্শ প্রদান করে। স্ট্যান্ডার্ড গ্রিনহাউস কিটগুলির জন্য, অংশগুলিকে চিহ্নিত করার জন্য এবং মৌলিক সরঞ্জামগুলির সাথে একত্রিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
